リノベーション コンサルティング事例①
リノベーションパッケージで相談が増えた会社の成功事例
建材系の流通事業・販売店を営む会社の社長から、「リノベーション市場にもっと食い込みたいが、自由設計だけでは成約率が伸び悩んでいる」との相談を受けました。そこで、リノベーションパッケージの導入を提案し、プロジェクトがスタートしました。
デザイン×パッケージの新提案
この会社では、女性のインテリアコーディネーターを活用し、北欧スタイル、ミラノスタイル、ニューヨークスタイル、ヘルシンキスタイル、フレンチスタイルなど、魅力的なデザインパターンを用意しました。従来の自由設計の良さを残しつつも、あらかじめ完成イメージが想像しやすいデザインパッケージを用意することで、顧客の選びやすさを大幅に向上させました。
モデルルームの設置でリアルな体験を提供
さらに、社長から「実際に見せられる場所も欲しい」という要望があり、モデルルームを設計・設置。来場者が実際の空間を体感できるようにし、一般のお客様向けの案内マニュアルも構築しました。これにより、スタッフが統一した説明を行え、スムーズな提案が可能となりました。
マンションリノベから戸建てへ展開
最初に導入したのはマンションのリノベーション向けパッケージでした。工事費込みの明瞭な価格設定と、選びやすいデザイン提案が好評を博し、短期間で多くの顧客の関心を集めました。その成功を受け、戸建住宅のリノベーションにもパッケージ提案を拡大。結果として、戸建て市場でもデザインパッケージの魅力が浸透し、問い合わせが増加しました。
法人向けリノベーションの仕組みづくり
個人向けの成功を受け、法人向けのリノベーション提案も開始しました。イベントの組み方を見直し、業種ごとに最適な提案ができるように仕組みを構築。企業のオフィス改装、商業施設のデザインリノベーションなど、用途に応じた対応が可能になり、法人案件の受注も増加しました。
施工面での課題と工夫
このプロジェクトで最も苦労したのは、工事費の整理とコスト圧縮でした。施工の原価を抑えつつ、短工期化を図るために、「作り込みすぎない」というコンセプトを軸に進めました。デザインやパッケージを構築する際も、細部までこだわりすぎるのではなく、シンプルで効率的な施工を意識。これにより、コスト削減とスピード感を両立しながら、品質を確保する仕組みを作り上げました。
誰でも提案できる仕組みづくり
このリノベーションパッケージの導入により、営業担当者が専門知識なしでもスムーズに提案できるようになったことも大きなポイントです。価格とデザインが明確であるため、提案のハードルが下がり、営業力の強化にもつながりました。実際に導入後、営業担当者からは「お客様に提案しやすくなった」「デザインが具体的だから成約率が上がった」との声が上がっています。
他の工務店へのヒント
この成功事例から学べるポイントは、
- デザインの標準化による選びやすさの向上
- 価格を明瞭にすることで成約率アップ
- 専門知識がなくても提案できる営業ツールの活用
- モデルルームの活用による顧客体験の向上
- 法人向けリノベーションの市場開拓
- 施工コスト圧縮と短工期化の工夫
これからリノベーション市場に参入したい工務店や、自由設計だけでなく新たな付加価値を提供したい会社にとって、大きなヒントになるのではないでしょうか?
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この事例から学べるポイントは、
- 市場のニーズを的確に捉え、ターゲットに合った提案を行うこと
- 海外トレンドを先取りし、他社との差別化を図ること
- 顧客との密なコミュニケーションを通じて、よりパーソナライズされた提案を行うこと
このような手法を取り入れたい企業様がいらっしゃいましたら、ぜひご相談ください!
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