販売・流通店｜営業力強化支援
INDEX
概要
流通店・販売店において、商品を供給する営業から、工務店の経営や受注に関与できる提案型営業へと転換し、取引関係の強化と新たな価値提供を実現してきました。
単なる情報提供ではなく、実践まで踏み込んだ支援を行っています。
課題
取引先となる工務店が求めているものは何か。
安く良い商品を、必要なタイミングで配送することだけであれば、現在ではインターネットや量販店など、他の選択肢が増えています。
その結果
・流通店との距離が生まれてきている
・価格や利便性だけでは選ばれにくくなっている
といった状況が起きています。
また
業界団体においても同様に
・技術的な話に偏りすぎている
・実務に活かせる内容が少ない
といった理由から
「所属しているが役に立っていない」
という声も増えてきています。
さらに
・業界メディアには情報が溢れている
・耳触りの良い情報が多く、本質的な内容が伝わりにくい
結果として
・情報の価値が低下している
・人が集まりにくくなっている
といった状況も見られます。
加えて
・都市部では対応が遅れやすい
・経営者の高齢化により変化が進みにくい
・資本力のある企業に顧客が吸収されている
といった構造的な問題もあり
このままでは異業種に取り込まれてしまう可能性もあり、非常に危険な状態にあるといえます。
支援内容
こうした状況に対して
「情報提供だけで終わらない営業」
への転換を支援してきました。
具体的には
・工務店が求めている本質的なニーズの整理
・提案型営業への転換
・実務に落とし込める形での支援
などを通じて、営業のあり方そのものを見直していきます。
実施内容
実際の取り組みとして
・流通店社員向けの営業研修
・工務店向けのセミナー・勉強会の実施
・講師としての登壇および現地支援
・営業活動への落とし込み支援
などを行ってきました。
単なる知識の提供ではなく
・どのように実践するか
・どのように提案するか
まで含めて支援することで
営業現場で活用できる形にしています。
補足
商品は単体では売れず、提案やストーリーとセットにすることで初めて価値が伝わります。
流通店が提案パッケージを持つことで、工務店に対する影響力と付加価値が大きく変わります。
お問い合わせ
これからの流通店に求められるのは、単なる商品供給ではなく
「実践まで伴走できる存在」です。
従来の考え方を踏襲するだけでは、今後の市場環境の中で生き残ることは難しくなっていきます。
発想そのものを転換し、営業のあり方を変えていくことが重要です。