販売・流通店｜工務店支援モデル構築
INDEX
概要
流通店・販売店が単なる商品供給にとどまらず、工務店の売上や顧客獲得を支援する「ビジネスパートナー」として機能するための仕組み構築を行ってきました。
工務店の受注に直結する支援モデルを構築し、流通店の付加価値向上と取引関係の強化を実現しています。
課題
多くの流通店では
・商品を供給するだけの関係になっている
・工務店の売上に直接関与できていない
・価格や条件での競争になりやすい
といった状況が見られます。
また
・工務店との関係が受注依存になっている
・取引先の業績に左右される
・新しい価値提供ができていない
といった課題もあります。
その結果 「選ばれる理由が価格以外にない」
という状態に陥りやすくなっています。
支援内容
流通店が工務店に対して
「売上をつくる側」として関われる仕組みを構築してきました。
具体的には
・施工付き販売の導入
・顧客集客の仕組みづくり
・情報提供・教育機能の強化
などを通じて、工務店との関係性を強化しています。
また
流通店が工務店をサポートしていくために必要な
・市場動向
・住宅商品
・省エネ・制度
・営業の考え方 といった事前知識についても提供し、社員や営業担当者が工務店から選ばれる存在となるよう支援しています。
実施内容
実際の取り組みとして、流通店主体での支援モデル構築を行っています。
・流通店によるイベント主催を通じた消費者集客
・集客した顧客を工務店へ紹介する仕組みの構築
・勉強会・セミナーの企画および講師対応
・省エネや制度に関する最新情報の提供（専門家連携）
講師として現地での研修やセミナーを実施するほか、流通店を通じて工務店への情報提供や教育支援を行うケースも多くあります。
これにより
・工務店の受注増加
・流通店の付加価値向上
・取引関係の強化
といった成果につながっています。
補足
流通店は単に商品を供給する立場ではなく、工務店の経営や営業を支える存在へと役割が変わりつつあります。
工務店の売上に関与できるかどうかが、今後の差別化において重要なポイントとなります。
お問い合わせ
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